|
Op alle Convention Company congres- en studiereizen zijn de volgende leveringsvoorwaarden van toepassingen. Bij afwijking van deze voorwaarden wordt u van te voren door ons op de hoogte gebracht.
Arrangementsprijs is geldig op basis van beschikbaarheid en rekening houdend met meerkosten in geval van late boekingen.
Inbegrepen
Bij onze reizen zijn inbegrepen:
• Genoemde vluchten, deze zijn standaard in de economy class tenzij specifiek anders aangegeven
• Alle luchthavenbelastingen (indien vlucht inclusief is)
• Accommodatie in de genoemde hotels
• Excursies zoals vermeld
• Alle maaltijden zoals vermeld in het programma
• Alle transfers per bus zoals vermeld in het programma
• Vakkundige reisbegeleiding
Niet inbegrepen
Bij onze reizen zijn niet inbegrepen:
• Dranken buiten de in het programma genoemde maaltijden
• Annulerings- en reisverzekering
• Persoonlijke uitgaven
• Fooien
• De in het aanbod vermelde kamerprijzen gelden per kamer per nacht en zijn exclusief de BTW, de servicekosten van het desbetreffende hotel, de city-tax en het ontbijt, tenzij anders vermeld.
• In de kamerprijs zijn de extra diensten (bijvoorbeeld maar niet limiterend tot: pay-tv, minibar, pressing, porterage en roomservice) niet inbegrepen, deze maken geen deel uit van het door Convention Company B.V. gedane aanbod. De overige in het aanbod vermelde prijzen zijn exclusief BTW. De vermelde reissom geldt per reiziger, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
• De door Convention Company B.V. genoemde prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het uitbrengen van het aanbod en/of de totstandkoming van de overeenkomst bekende prijsbepalende factoren.
• De in het aanbod vermelde klasseomschrijvingen en vluchtgegevens zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd door Convention Company B.V.
Vliegreis
De opdrachtgever zal alle (verdere) benodigde gegevens betreffende hemzelf en/of de reiziger(s) tijdig verstrekken aan Convention Company B.V. Ingeval van niet-tijdige opgave danwel incorrecte noodzakelijke gegevens is Convention Company B.V. gerechtigd de reservering te annuleren en de daarmee samenhangende kosten aan de opdrachtgever in rekening te brengen. De juistheid en geldigheid is de verantwoordelijkheid van de reiziger. Indien na de totstandkoming van de overeenkomst de kostprijsbestanddelen, waaronder brandstofkosten en verschuldigde heffingen c.q. belastingen, van de gereserveerde en/of te leveren diensten, waarop Convention Company B.V. haar prijs heeft gebaseerd, worden verhoogd, heeft Convention Company B.V. alsdan het recht deze verhoging aan de opdrachtgever door te berekenen. Convention Company B.V. is niet aansprakelijk jegens de opdrachtgever voor het nadeel c.q. schade welke uit een wijziging voortvloeit. Indien u op afwijkende data wilt reizen of wilt verlengen zullen wij proberen voor u de best mogelijke condities bij de luchtvaartmaatschappijen te bedingen en in overleg met u een reisarrangement samenstellen.
Condities
Na aanmelding ontvangt u van ons een bevestiging en een factuur voor de totale reissom, deze factuur dient binnen veertien dagen betaald te zijn, bij late boeking binnen veertien dagen voor vertrek moet de betaling in ieder geval voor aanvang van de reis zijn bijgeschreven op een van de rekeningen van Convention Company B.V. Niet tijdige betaling kan leiden tot uitsluiting van deelname aan de reis waarbij nog steeds volledige betaling is vereist.
Tot 90 dagen voor vertrek kunt u uw deelname annuleren, eventuele betalingen worden zonder inhouding van kosten aan u teruggestort. Bij annulering tussen 90 en 60 dagen voor vertrek wordt 50% van de arrangementsprijs ingehouden.
Bij annulering binnen 60 dagen voor vertrek wordt geen restitutie meer gegeven. Indien uw ticket en deelname voorwaarden dit toestaan kunt u tot veertien dagen voor vertrek iemand anders uw plaats laten innemen. Hiervoor wordt een vergoeding van € 200,- per te veranderen ticket in rekening gebracht plus de door de luchtvaartmaatschappij in rekening gebrachte kosten.
Ingeval van no-show aan de zijde van de opdrachtgever is deze te allen tijde gehouden de volledige kosten te betalen. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen dient betaling te geschieden in Euro’s op de door Convention Company B.V. aan te wijzen bankrekening.
Persoonlijke gegevens
Convention Company B.V. zal ten tijde van de opdrachtverlening op verzoek van de opdrachtgever algemene, voor Nederlanders geldende informatie betreffende paspoorten, visa en eventuele formaliteiten op gezondheidsgebied aan de Opdrachtgever verstrekken. Convention Company B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele onvolledigheid en/of onjuistheid daarvan. De opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat de Reiziger(s) bij vertrek en gedurende de
reis in het bezit is (zijn) van de nodige reisdocumenten, zoals een geldig paspoort, eventueel vereiste visa, inentingsbewijzen e.d.
Indien de Reiziger de reis niet kan maken wegens gemis van de hiervoor bedoelde documenten, komt zulks geheel voor diens rekening c.q. voor die van de opdrachtgever.
Reisbescheiden
Convention Company B.V. zal tijdig kenbaar maken op welke wijze de reisbescheiden worden afgegeven. Reisbescheiden en/of documenten kunnen, op verzoek van de opdrachtgever, kosteloos, per gewone post worden toegestuurd. Bij verlies van de documenten aanvaardt Convention Company B.V. geen aansprakelijkheid. Indien de opdrachtgever de reisbescheiden per aangetekende post of via een commerciële koeriersdienst wenst te ontvangen worden de kosten doorbelast.
Klachten
Klachten over een door Convention Company B.V. gedane reservering kunnen uiterlijk één maand na afloop van de gereserveerde dienst bij Convention Company B.V. worden ingediend. Klachten over de door Convention Company B.V. verschafte adviezen en informatie, moeten binnen één maand na kennisname door de Opdrachtgever van de feiten waarop de klacht betrekking heeft, doch in ieder geval binnen één jaar na het advies of verstrekte informatie,
schriftelijk en gemotiveerd bij Convention Company B.V. worden ingediend. Convention Company B.V. streeft er naar om de klacht met de nodige voortvarendheid af te handelen. Convention Company B.V. speelt tussen de Dienstverlener en de Opdrachtgever slechts een bemiddelende rol.
Aansprakelijkheid
Convention Company B.V. is nimmer aansprakelijk voor handelingen en/of nalatigheden van de Dienstverlener noch voor de juistheid van de door deze verschafte informatie. Slechts de desbetreffende Dienstverlener is jegens de Opdrachtgever, met inachtneming van de toepasselijke voorwaarden, aansprakelijk voor de uitvoering van de desbetreffende dienst. Voor alle uit de door de desbetreffende Dienstverlener gedane overboekingen voortvloeiende schadeclaims is slechts de desbetreffende Dienstverlener aansprakelijk. Voor financieel onvermogen van de Dienstverlener is Convention Company B.V. niet aansprakelijk.
Convention Company B.V. is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een storing of gebrek in de geautomatiseerde systemen, welke zij ten behoeve van haar dienstverlening gebruikt, indien deze storing of dit gebrek in alle redelijkheid niet aan haar valt te verwijten c.q. buiten haar invloedsfeer ligt.
Voorzover Convention Company B.V. aansprakelijk wordt gehouden is deze beperkt tot het bedrag van de in rekening gebrachte vergoeding(en) voor de diensten en ten hoogste tot het bedrag waarvoor Convention Company B.V. verzekerd is. De aansprakelijkheid voor schade waartegen de Opdrachtgever en/of de Reiziger verzekerd is (bijvoorbeeld middels een reis en/of annuleringskostenverzekering dan wel ziektekostenverzekering), alsmede aansprakelijkheid voor schade die deze leiden in het kader van de uitoefening van een beroep of bedrijf (daaronder mede begrepen schade door het missen van aansluitingen c.q. het niet tijdig op de plaats van bestemming aankomen), wordt uitgesloten.
Convention Company B.V. is nimmer aansprakelijk voor vergoeding van indirecte schade, waaronder doch niet uitsluitend wordt begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, dan wel voor de schade die de Opdrachtgever c.q. de Reiziger leidt in het kader van de uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Indien op een in der Overeenkomst begrepen dienst een verdrag (waaronder ook begrepen een Europese Verordening) van toepassing is, dan kan Convention Company B.V. zich beroepen op een uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid die dat verdrag of die Verordening aan een Dienstverlener als zodanig toekent of toestaat.
Iedere aanspraak tot schadevergoeding jegens Convention Company B.V. verjaart na verloop van één jaar vanaf het moment waarop de aanspraak haar oorzaak vond.
Overmacht
In geval van overmacht is Convention Company B.V. te allen tijde gerechtigd de Overeenkomst door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden, in welk geval de Opdrachtgever geen recht heeft op schadevergoeding van enigerlei aard. Onder overmacht wordt verstaan een tekortkoming in de nakoming van enige verplichting ten gevolge van onvoorziene omstandigheden die ondanks alle in redelijkheid te nemen voorzorgsmaatregelen niet voorkomen kan worden.
Indien een Dienstverlener op grond van overmacht (waaronder mede begrepen brand, overstromingen, aardbevingen of andere natuurrampen) de reservering(en) annuleert laat dit de door Convention Company B.V. aan de Opdrachtgever berekende vergoedingen onverlet.
Verhuur Audio Visuele apparatuur
Bij a/v/ ondersteuning door Convention Company B.V. gelden de volgende annuleringsvoorwaarden voor de huur van de apparatuur.
eerder dan op de achtentwintigste (28) dag vòòr de aanvang van de huurperiode kan annulering kosteloos geschieden;
eerder dan op de eenentwintigste (21) dag vòòr de aanvang van de huurperiode is huurder 40% van de huurprijs verschuldigd;
eerder dan op de veertiende dag (14) dag vòòr de aanvang van de huurperiode is huurder 45% van de huurprijs verschuldigd;
later dan 7 dagen òòr de aanvang van de huurperiode is huurder 75% van de huurprijs verschuldigd.
Annulering tijdens de uitvoering of duur van congres/evenement, verblijft de huurder het gehele overeengekomen bedrag van de productie/evenement verschuldigt., tenzij anders uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen .
Indien door omstandigheden, bij aanvang van een productie/evenementwaarvoor naar aard en omvang nog geen aanbieding of opdracht wordt verstrekt, geldt de door Convention Company B.V.verstrekte factuur tevens als opdrachtbevestigingen, tevens geld de eerste uitvoering van de productie/evenement als bindende aanvaarding van het Contract van Opdracht, alsmede acceptatie van de algemene voorwaarden van Convention Company B.V. Hiermede verklaard de huurder/ opdrachtgever stilzwijgend in te stemmen met de annuleeringsvoorwaarden zoals genoemd
De genoemde annuleringsbepalingen gelden voor het gehele Convention Company B.V. gevoerde verhuurpakket. Op annulering van gehele door Convention Company B.V. te verzorgen producties/evenementen zijn uitsluitend van toepassing de algemene voorwaarden.
Slotbepaling
Op de overeenkomst alsmede op alle aanbiedingen terzake de totstandkoming van de overeenkomst is bij uitsluiting Nederlands recht (inbegrepen dwingendrechtelijk Europees Recht) van toepassing. Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij krachtens dwingende wetsbepaling een andere rechter wordt aangewezen en onverminderd het recht van Convention Company B.V. om een andere bevoegde rechter te adiëren.
De Algemene Leveringsvoorwaarden van Convention Company B.V. kunnen worden ingezien, geprint en gedownload van de website www.conventioncompany.org
|
Alg. voorwaarden
